Taal met effect

Taal en communicatie zijn krachtig. Goed ingezet vergroten ze de effectiviteit van een organisatie. ‘Naar buiten toe’ tonen ze de waarden van de organisatie. Intern zijn ze bepalend voor de sfeer.

Eenheid in taal

Heeft uw organisatie een keuzes gemaakt over de taal die wordt gebruikt? Zijn e-mails formeel of informeel? Beginnen brieven met 'Bij dezen doe ik u ... toekomen' of 'U ontvangt hierbij ...'; is de toon afstandelijk of persoonlijk, traditioneel of modern? En klopt die toon met wie u zegt te zijn?

Wij of ik

Praten uw medewerkers in de 'wij-vorm' of in de 'ik-vorm' of gebruiken ze de bedrijfsnaam als ze communiceren? Of is het een mengelmoes en maakt het een groot verschil welke medewerker aan het woord is?

Beeldvorming bij uw relaties

Weet u welk beeld uw communicatie oproept bij uw relaties? Hoe verloopt de communicatie in uw organisatie?
•Komt de identiteit van uw organisatie tot uiting in uw correspondentie?

•Is uw ‘huisstijl’ hoorbaar in een telefoongesprek?

•Hebt u afspraken over communicatie in uw organisatie? Houdt iedereen zich er aan?

•Hoe spreekt het management de medewerkers aan? Zijn er vaker misverstanden of loopt alles op rolletjes?

•Schrijven uw medewerkers in dezelfde stijl? Of is de één veel informeler dan de ander?

•Bent u tevreden met de taalvaardigheid van uw medewerkers?
Wilt u de communicatie in uw organisatie verbeteren? Taalpartners staat u bij met raad en daad.
 

Raad…
Taalpartners maakt een analyse van de communicatie in uw organisatie. En geeft advies. We bespreken vooraf met u waar we naar kijken. U ontvangt na afloop een rapport met daarin:
•de stand van zaken

•aandachtspunten

•prioriteiten

•mogelijke oplossingen

…en daad
Wilt u de communicatie binnen uw organisatie verbeteren? Taalpartners maakt uw communicatiehandboek, ontwikkelt - samen met u - uw huisstijl in taal en traint uw medewerkers waar nodig.

Neem vrijblijvend contact op en ontdek wat Taalpartners voor u kan doen.